الخصوصية & وشروط الخدمه

شروط الخدمه والأحكآم

.ولكي يصبح اي شخص او فرد او سائق او موظف او مسؤول عضو من اعضآء اكلاتي 24 وتطبيقاته يجب عليه الموافقة على شروط وبنود هذه الاتفاقية بشكل التام

المادة الأولى / إعتماد الإتفاقية

لكي تصبح عضواً في موقع وتطبيق كلآتي 24 ، يتعين عليك في البداية أن تقوم بتعبئة استمارة التسجيل، ثم الموافقة والتعهد على الالتزام بأحكام إتفاقية شروط الخدمة بما فيها من بنود الخصوصية التي تتبع لدينا في شركة اكلاتي24 لتعامل مع البيانات والمعلومات المقدمة من زبائننا والمتعاملين مع مجموعة افضل البيع المحدوده ، وعند تعبئة واعتماد استمارة التسجيل أو الحصول على أية خدمات أو طلب او توصيل باستخدام الموقع او التطبيق ؛ فإنك بموجب هذا توافق على الالتزام بشروط الخدمة و بنود الخصوصية والاحكام والمعايير لدى مجموعة أفضل البيع المساهمة انت مسؤول عن اجراء كافة الترتيبات اللازمة لكي تقوم بالدخول الى الموقع على الشبكة ، كما أنك مسؤول أيضا عن ضمان أن كافة الاشخاص الذين يدخلون إلى الموقع عن طريق شبكة الانترنت الخاصة بك على علم بشروط خدمات ومعايير هذا الموقع والتطبيق التابع لمجموعة افضل البيع المحدوده ، وعليهم الإلتزام بها بشكل التآم وغير المبدل . وعند عرض أو تصفح أو استخدام أو الدخول الى الموقع أو تقديم أي محتوى أو مواد او ملفآت الى التطبيق او الموقع او احد شركات مجموعة افضل البيع المساهمة ، فإنك توافق على شروط الاستخدام الماثلة كاتفاق قانوني ملزم بينك وبين شركة مجموعة افضل البيع المساهمة بدون قيد او شرط. ان مصطلح "أنت" سوف يشير الى أي شخص او كيان يقوم بعرض أو استخدام أو الدخول أو تصفح التطبيق او الموقع أو تقديم أي محتوى أو مواد إلى التطبيق او الموقع . في حالة عدم موافقتك على شروط الاستخدام الماثلة، فلا يجوز لك استخدام التطبيق او الموقع او اي إحدى خدمات مجموعة افضل البيع المساهمة المحدوده . تتحفظ اكلاتي 24 بحقك على تعديل شروط الاستخدام الماثلة في أي وقت وبدون اشعار مسبق، وأنك توافق على أن كل زيارة تقوم بها إلى المواقع سوف تخضع إلى شروط الاستخدام السارية المفعول في ذلك الوقت، وأن استمرار إستخدام الموقع الآن أو بعد التعديلات على شروط الاستخدام الماثلة يؤكد على أنك قمت بقراءة وقبول والموافقة على الالتزام بهذه التعديلات. هذه الشروط والأحكام تطبق على جميع خدمات والمنتجات الشركة الآم افضل البيع المحدودع وجميع تطبيقاتها ومواقعها وشركاتها سواء كانت على أجهزة الآيفون، الآيباد، الأندرويد و اي هاتف متصل بمتصفح الإنترنت.

المادة الثانية / وصف الخدمات

تسمح مؤسسة اكلاتي 24 لأعضاءها الذين يوافقون على الاتفاقية بالطلب من المطاعم والمتاجر المحلية والمحيطة عبر موقعها على الانترنت او التطبيق او خطوط الهآتف ومحطات العمل الجماعي. تقدم لك مؤسسة اكلاتي طريقة سهلة وسريعة لطلب طعامك ومنتجاتك من المطاعم التي يتم عرضها على الموقع على التطبيق والموقع الويب . إن غرض هذا التطبيق والموقع هو تقديم خدمة بسيطة ومريحة الى العملاء وربطهم بالمطاعم في منطقتهم وتوفير تسهيلات وقدرات التوصيل المناسبة وباسرع وقت ، وتسمح قوائم الطعام التفاعلية للعملاء بإختيار الطلبات والأطباق المفضلة بطريقة سهلة وسريعة وآمنه . ان مجموعة افضل البيع المساهمة بما فيها مؤسسة اكلاتي 24 لا تقوم بالبيع أو التدخل بأي شكل من الأشكال في انتاج أو تصنيع أو إعداد او طهي أي طعام او منتج يتم انتاجه في المطاعم والمتاجر المواصى ، وإن ما يقدمه هذا السوق عبر الانترنت إلى المستخدمين هو فقط توفير إمكانية البحث والعثور على المطاعم المحلية المشتركة في النظام وتوفير سبل التوصيل والديليفري ، التي تقوم بتوفير وتوصيل الطعام إلى عناوينهم والطلب من خلاله. وإن جميع هذه المطاعم والمتاجر مسئولة بمفردها عن الإلتزام بالقوانين واللوائح والانظمة والمقاييس والمعايير المطبقة في الدولة مثل التي تتعلق بإعداد و بتحضير وبيع , وشراء وسلامة الطعام وجودته وضماناته حيث نحن لا نقدم اي ضمان او اللتزام على جودة الطعام في بما يحويه من عملية الطبخ او اعدادٍ المنتج . إلا أنه من الأهمية بمكان أن يفهم المستخدمين أن مؤسسة اكلاتي 24 لا تؤكد بأي شكل وعلى نحو مستقل على اعتماد والتعهد بمنتجات المطاعم أو المتاجر أو أي مكونات أو نوعية أية منتجات أو أن المطعم يلتزم بالقوانين واللوائح المعمول بها لتحضير الطعام حيث أن هذه المسئولية تقع على عاتق المطعم بمفرده وعاتق السلطات المسؤولة . ويتعين على المشترين الاطلاع على المعلومات والبيانات المقدمة من المطاعم او المتجر على الموقع والتطبيق على الشبكة أو التي يطلبها المشترون مباشرة من المطاعم والمتاجر من حيث نوعية الطعام وموثوقية المطعم ، وكذلك التزامه بالقوانين واللوائح المعمول بها في البلاد . ولا تضمن مؤسسة اكلاتي 24 بأي طريقة كانت نوعية أي طعام وجودته، أو أن الأغذية غير متوافقة مع القوانين واللوائح المعمول بها في البلاد ، كما لاتضمن مطابقة قائمة الطعام المعروضة على الموقع لما هو يقدم فعلياً للمستخدمين حيث إن مؤسسة اكلاتي 24 او اي مؤسسة تابعة لاحدى مجموعة افضل البيع المحدوده لا تمثل آية مسؤولية تجاه محتويات المنتجات والأطعمة المقدمة وإنما هي فقط طرفٌ ثآلث في داخل هذه العملية السوقية . علاوة على ذلك، قد يتعهد المطعم بأن تحضير الطعام يتم وفقاً للمقاييس الخاصة مثل معايير "الاورجانيك"، "الماكروبيوتك" او معايير ذات حساسية خاصة مثل "خالية من المكسرات"، "خالية من الغلوتين" أو"خالية من اللاكتوز". ومع ذلك، لا تقوم مؤسسة اكلاتي 24 او اي مؤسسة تاعبة لإحدى مجموعة افضل البيع المحدوده على نحو مستقل او المشترك بالتحقق أو التأكد من هذه التعهدات وإنما تعمل على آتخاذ افضل البدآئل في إختيآر الأفضل والاجود من المتآجر والمطاعم المحلية قيد المستطاع ليس آكثر . إن مؤسسة اكلاتي 24 وآية جهة تآبعة لمجموعة افضل البيع المحدوده لن تكون ملزمة او مسؤولة عن أي طعام او خدمات مقدمة من المطاعم التي تكون غير صحية، وتتسبب في الاصابة أو تكون غير مقبولة للمشترين، أو التي لا تلبي توقعات المشترين بأي طريقة وإنما هي فقط طرفٌ ثآلث في داخل هذه العملية السوقية . إن المشترين وحدهم مسؤولين عن التأكد من صحة عناوين التوصيل ولن يكون مؤسسة اكلاتي 24 أي التزام أو مسؤولية عن أية عناوين خاطئة. وإن اي خطأ او استتهتار في التنفيذ قد وقع في أخطاء العنواين او التوصيل الخاطئ او غير ذالك يقع على عاتق صاحب المطعم والزبون معاً وهذا قد يعرضهم للمسآلة القانونية في اي شكل من الأشكال ولكي يصبح من اعضآء هذه شبكة يجب عليه الموافقة على شروط وبنود هذه الاتفاقية بشكل التام إن كافة عمليات تنفيذ وتوصيل الطعام في حال إتمام التوصيل من طرف المطعاعم غير المدعومة من ديلفيري مؤسسة اكلاتي 24 هي مسؤولية المطعم الذي يقبل الطلبية. مع العلم بأن المطعم سوف يقوم باتخاذ كافة الوسائل الممكنة التي يمكنه القيام بها للوفاء بوقت إعداد الطعام وتوصيله ، ومع ذلك قد يتأثر وقت التوصيل بعوامل خارج سيطرته في حال أي تآخير يرجى التواصل مع الدعم لدى اكلاتي24 . إن خدمة التوصيل والديليفري الخاص بمؤسسة اكلاتي 24 وآية جهة تآبعة لمجموعة افضل البيع المحدوده لن تكون ملزمة او مسؤولة عن أي طعام او خدمات مقدمة من المطاعم التي تكون غير صحية، وتتسبب في الاصابة أو تكون غير مقبولة للمشترين، أو التي لا تلبي توقعات المشترين بأي طريقة وإنما هي فقط طرفٌ ثآلث في داخل هذه العملية السوقية من خلال التوصيل والتي يقع على عاتقها توصيل الطلبات والمنتجات في آقرب وقت ممكن حسب الامكانيات المتاحة وإتخاذ افضل شروط المحافظة على سلامة قوام المنتج وحرارته حسب الامكانيات المتاحة وإتخاذ افضل شروط ولا تضمن باي شكل من الاشكال قبول الطلبات وتنفيذها في اوقات محدده بشكل الصارم .ولكي يصبح من اعضآء هذه شبكة يجب عليه الموافقة على شروط وبنود هذه الاتفاقية بشكل التام .

المادة الثالثة / كيف يتم تقديم الطلب وكيف يتم تنفيذه

عند قيامك بلبحث عن الطلب يقوم النظام بلكشف على اقرب متجر او مطعم لديك في المنقطة المحلية وعند قيامك باختيار طلب من قائمة مطاعم التوصيل المتوفرة لديك، فأنت تستطيع تقديم طلبك بالضغط على زر "تنفيذ الطلب". يرجى الملاحظة أنه من المهم أن تقوم بمراجعة المعلومات التي تقوم بإدخالها وتصحيح أي أخطاء او عناوين او اسماء قبل الضغط على زر "تنفيذ الطلب" ، نظرا لأنه عند الضغط على هذا الادخال فسوف لا يمكن تصحيح الاخطاء. وعند استلامنا طلبك، سوف تبدأ مؤسسة اكلاتي 24 في تنفيذ طلبك وسوف نرسل رسالة في الصفحة النهائية تُفيد بأنه قد تم استلام طلبك وإرساله بنجاح . وعندما تقوم بالدفع بطريقة غير مصرح بها، سوف يتم اعادتك الى الصفحة السابقة على الموقع ولن نكون ملزمين بتقديم الخدمات إن أية عملية لمحاولة التتضليل او التلاعب في العناوين والمواقع والطلبات سوف تخطعك لان تكون رهن ومحلً للمسائلة القانونية للحفاظ على هذه الخدمة العامة

المادة الرابعة / إلغاء الطلب

يحق لك إلغاء الطلب خلال (5) دقائق من تقديم الطلب على موقعنا على الانترنت او على التطبيق الانترويد والايزو من خلال التطبيق نفسه او الاتصال في عضون 5 دقائق بالرغم من بذل كل جهد لضمان الحفاظ على الأسعار والأوصاف الصحيحة، إلا أننا نحتفظ بحق إلغاء أي طلب يحتوي على معلومات غير صحيحة. يجوز إلغاء الطلب بعد ذلك بواسطة المطعم بعد استلامك رسالة التأكيد بإرساله الى المطعم. وتحتفظ مؤسسة اكلاتي 24 وطاقم الديليفري والمطاعم المشتركة معها بحق إلغاء أي طلب قبل أو بعد القبول، وسوف نقوم بإبلاغك فوراً بأي إلغاء مذكور.

المادة الخامسة / نظام العضوية في المؤسسة

أي عضو في مؤسسة اكلاتي24 يحصل على "اسم مستخدم" و"كلمة سر" يتم تحديدها بواسطة العضو نفسه. إن "اسم المستخدم" شخصي ويقتصر على العضو وحده، ونفس "اسم المستخدم" لا يتم منحه إلى عضوين مختلفين. كما أن "كلمة السر" تكون معلومة للمستخدم وحده. ويمكن للمستخدم تغيير كلمة السر في أي وقت. كما أنه من مسؤولية المستخدم وحده اختيار وحماية كلمة السر. إن مؤسسة اكلاتي 24 غير مسؤولة عن أي مشاكل قد تنشأ عن استخدام كلمة السر. وتقوم مؤسسة اكلاتي 24 بإبلاغ المستخدم عن العروض التي تتم في منطقته والتي يمكن للمستخدم الاستفادة منها عن طريق الرسائل الالكترونية او الإشعارات او الرسائل النصية . إن اكلاتي 24 لا تشارك معلومات المستخدم مع الغير من الشركات، وقد يتم مشاركة رقم الهاتف مع المطعم وطاقم التوصيل الذي يتعامل مع الطلبات الخارجية للطعام، لكي يتم تقديم خدمة توصيل سريعة وصحيحة. ولكي يقوم المستخدم بالاستفادة من خدمات طلبات التي تتطلب عضوية في مؤسسة اكلاتي 24 ، يتعين على المستخدم إدخال اسم المستخدم وكلمة السر. ويطلق على هذه العملية "تسجيل الدخول" الى تطبيق وموقع اكلاتي 24 . عند استخدام الموقع، فأنت تضمن أن أية معلومات شخصية مقدمة منك صحيحة ودقيقة وسارية المفعول وكاملة من كافة النواحي وانك سوف تقوم بابلاغنا فورا بأي تغييرات على معلوماتك الشخصية عن طريق تحديث معلومات العضوية الخاصة بك على الموقع أو عن طريق الاتصال بنا. وتوافق على عدم تقمص شخصية أي شخص او جهة اخرى او استخدام اسم مزور او اسم لا تكون مصرح باستخدامه. لا يسمح لك بتسجيل عضويات متعددة للاستخدام بواسطة نفس الشخص. وقد ينتج عن انتهاك هذا البند انهاء عضويتك وتعريضك للمسآلة القانونية في حآل استخدام اي اسماء او إنتحال إي شخصيات اخرى وفق ما ورد في هذا النص . يجب الاحتفاظ بكلمات السر الخاصة بالاعضاء في سرية تامة في كافة الاوقات ولا يجب مشاركتها أو الكشف عنها إلى أي شخص آخر. انت مسؤول عن كافة الانشطة والطلبات التي تحدث او التي يتم تقديمها عن طريق عضويتك. واذا اصبحت على علم او اشتبهت في ان هناك شخص يعلم كلمة السر الخاصة بك، عندئذ يتعين عليك الاتصال بنا فورا. لا يجوز لك استخدام التطبيق او الموقع او اي خدمة مقدمة مجموعة افضل البيع المحدوده لأي غرض غير مشروع أو غير مصرح به، بما في ذلك وبدون حصر: توزيع أي مواد غير قانونية، تشهيرية، مسيئة، تهديدية، ضارة، خليعة أو مواد معترضة للموقع. ارسال مواد تشكل مخالفة للقانون أو الأديان أو العقائد والمذاهب أو الأخلاق، وينتج عنها مسؤولية مدنية او خلاف ذلك تنتهك أي قوانين ولوائح أو أنظمة أو ممارسات. التدخل باستخدام او استمتاع أي شخص بالموقع . التسبب في الإضرار بالموقع أو اعاقة أو التقليل من تشغيل هذا الموقع أو محاولة الحصول على حرية ولوج غير مصرح به إلى هذا الموقع أو الى الشبكات الموصلة به، عن طريق القرصنة أو الخداع او أي وسائل اخرى مشابهة.وعلى جميع تطبيقاتها ومواقعها وشركاتها سواء كانت على أجهزة الآيفون، الآيباد، الأندرويد و اي هاتف متصل بمتصفح الإنترنت.

المادة السادسة / مسؤولية العضو

خلال استخدام خدمات مؤسسة اكلاتي 24 ، يقبل العضو ويقر بما يلي : ان المعلومات الواردة في استمارة التسجيل صحيحة، بشرط ان تكون هذه المعلومات مطلوبة، وأن العضو هو المسؤول وحده عن أية خسائر قد تنشأ عن أية معلومات خاطئة او معلومات غير كافية (على سبيل المثال نسيان كلمة السر) وفي تلك الحالات يتم انهاء عضويته. ان العضو هو وحده المسؤول عن كافة الافكار والاراء والبيانات الشخصية التي يذكرها اثناء استخدامه خدمات مؤسسة اكلاتي 24 ، وكذلك مسؤولا عن كافة الملفات التي يتم تحميلها الى اكلاتي 24 والمعلومات الشخصية المرسلة، وإن مؤسسة اكلاتي 24 لن تكون مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن تلك الملفات، أو عن الولوج الى أي خدمات مقدمة عبر مؤسسة اكلاتي 24 يكون غير مصرح بها أو بأي طريقة أخرى غير تلك المحددة بواسطة اكلاتي 24 ، وعدم تغيير البرمجيات باي طريقة، وتعويض اكلاتي 24 عن كافة الخسائر المادية والادبية في حالة عدم التزام العضو بالمواد المذكورة اعلاه. ولن تكون اكلاتي 24 مسؤولة عن أي اضرار قد تنشأ عن قراءة البيانات العائدة الى أي أعضاء بواسطة أي افراد غير مصرح لهم. ويجب على العضو عدم ارسال أي رسائل تكون تهديدية، أو غير أخلاقية، أو عنصرية أومناقضة لقوانين السلطة الفلسطينية او الاسرائيلية والاتفاقيات الدولية. وأي مراسلات أو عناوين أو اسماء مستعارة يجب ألا تكون مخالفة للوائح والآداب العامة والسلوك الحسن والقوانين. ويلتزم بعدم مضايقة و/أو تهديد المستخدمين الآخرين، أو أي من موظفي خدمة العملاء التابعين لـاكلاتي 24 ، وعدم التصرف بطريقة تؤثر على استخدام الخدمات من قبل المستخدمين الاخرين، وعدم ارسال، طباعة، أو توزيع أو تعميم أية مواد لا أخلاقية، غير مناسبة وغير قانونية أومعلومات قد تسبب ضررا بأسماء أي أشخاص أو مؤسسات، أو الاعلان، أو البيع أو العرض لبيع أي منتجات أو خدمات، أو المشاركة في أي أفعال ضارة مثل المسح، أو المنافسة أو الرسائل المتسلسلة، وعدم ارسال أي معلومات أو برامج قد تؤدي الى الضرر بالمعلومات أو البرمجيات على أجهزة المستخدمين الآخرين. وكافة السجلات أو المواد التي يتم الحصول عليها بواسطة استخدام خدمات اكلاتي 24 کوم تكون ضمن موافقة المستخدم، وسوف يكون المستخدم مسؤولا تماماً عن أي اضرار أو فقد المعلومات أو أي خسائر اخرى ناتجة عن ذلك لجهاز كمبيوتر المستخدم، ولا يحق للمستخدم المطالبة بالتعويض عن أي خسائر تنشأ عن استخدام الخدمة، كما يلتزم بعدم استخدام خدمات اكلاتي 24 لاي اغرض تجارية أواعلانية بدون الحصول على موافقة اكلاتي 24 .

ا. قد تقوم اكلاتي 24 بمراقبة كافة الانظمة في أي وقت او باستمرار ب. قد تقوم اكلاتي 24 باستخدام نظامها لاغراض تجارية. عدم ارسال أي معلومات بالبريد الإلكتروني تكون محظورة قانونيا أوتوزيع أي رسائل غير معتمد ارسالها مثل رسائل البريد المتسلسلة والبرامج الضارة الخ، وعدم تسجيل واساءة استخدام أي معلومات شخصية عائدة الى الاخرين. ان العضو نفسه مسؤول عن كافة انواع التصرفات التي يتم القيام بها تحت اسم "المستخدم". ويتعين على الاعضاء دفع رسوم الخدمة التي تم طلبها مسبقا عند تسليم المنتجات، وخلاف ذلك لن يتم تسليم المنتجات الى العملاء، وعدم الولوج الى الموقع او الخدمات باستخدام حساب/تسجيل طرف ثالث بدون موافقة صريحة من حامل الحساب، وعدم استخدام الموقع لاغراض غير قانونية، وعدم ارتكاب أي تصرفات مخالفة على الموقع او فيما يخص المحتوى على الموقع، وعدم استخدام الموقع للقيام بأي انشطة تجارية غير الاستخدام المصرح له لخدمات اكلاتي 24 ، وعدم نسخ أي محتوى، بما في ذلك وبدون حصر محتوى قوائم المطاعم ومراجعات الغير، لاعادة النشر بشكل مطبوع او عبر الانترنت، وعدم انشاء مراجعات المطعم او تسجيل أي ادخالات لصالح او مع أي غرض تجاري او غرض اخر او قصد لا يتفق بنية حسنة مع غرض إنشاء الموقع، وعدم محاولة الحصول على حرية دخول غير مصرح بها الى انظمة كمبيوتر الاخرين من او عن طريق الموقع وعدم التدخل في استخدام شخص آخر أو جهات أخرى للموقع ، وعدم تحميل او نقل الفيروسات او الملفات الضارة والتخريبية او التدميرية الاخرى، و/او عدم تعطيل، التدخل في او حتى التسبب في ضرر أو مخالفة أمن الموقع، او أي خدمات، البرمجيات او الأجهزة المرتبطة بالنظام، الحسابات، كلمات السر، الخوادم او الشبكات المرتبطة بالموقع أو التي يتم الدخول إليها عن طريق المواقع أو المواقع الزميلة أو الموصلة (بما في ذلك تلك العائدة الى شركائنا من المطاعم). يتعين على كافة المستخدمين من القصر في المكان الذي يقيمون فيه (عموما تحت 18 سنة) الحصول على تصريح من ولي أمرهم، ويتم الاشراف عليهم مباشرة بواسطة ولي امرهم او الاب /الام عند استخدام الموقع. اذا كنت قاصر، يتعين على ولي امرك/ والدك قراءة هذه الاتفاقية والموافقة عليها قبل قيامك باستخدام الموقع على الشبكة. بطاقات الإئتمان أو الدفع المسبق التي يستخدمها العميل في السداد من خلال بوابة الدفع الإلكتروني على موقع أو تطبيقات طلبات يتوجب أن تعود ملكيتها للعميل نفسه. في حال كانت ملكية البطاقة تعود لشخص آخر فيتوجب على العميل إستخدامها بصورة قانونية وذلك بموافقة صاحب البطاقة.

المادة السابعة / سلوك الزائرين وإقراراتها

بخلاف المعلومات الشخصية، التي تم تغطيتها في سياسة الخصوصية لمؤسسة اكلاتي 24 ، فإن أي مواد تقوم بارسالها او نشرها على هذا الموقع او التطبيق على الشبكة سوف تعتبر غير سرية وغير شخصية. ولن يكون على مؤسسة اكلاتي 24 أي التزامات فيما يخص هذه المواد. وسوف يكون لـاكلاتي 24 واي شخص نقوم بتعيينه الحرية لنسخ وتصحيح وتوزيع وتضمين أو أي استخدام خلاف ذلك لهذه المواد وكافة البيانات والصور والاصوات والنصوص والاشياء الاخرى المشمولة فيه لأي ولكافة الاغراض التجارية او غير التجارية. يحظر عليك نشر وتحميل أو ارسال إلى أو من الموقع على الشبكة أي من المواد التالية: تنتهك أي قانون محلي، وطني او دولي معمول به. غير مشروعة او احتيالية تصل الى حد الاعلان غير المصرح به او تحتوي على فيروسات او أي برامج اخرى ضارة. لا يجوز لك اساءة استخدام الموقع (بما في ذلك بواسطة القرصنة) أي تعليقات أو ملاحظات يضعها المستخدم على الموقع يجب ألا: تحتوي على أي مواد تشهيرية، خليعة او مخالفة. تعزز العنف او التمييز تنتهك حقوق الملكية الفكرية لشخص اخر. تنتهك أي واجب قانوني تجاه طرف ثالث (مثل واجب السرية) تعزز النشاط غير القانوني او تخترق خصوصية الاخر تقدم انطباعا انها صادرة عنا او يتم استخدامها لتقمص شخصية شخص اخر او تقديم معلومات خاطئة عن ارتباطك بشخص اخر إن التصرفات المحظورة الواردة في الفقرات اعلاه غير حصرية. وسوف تقوم بتعويض مؤسسة اكلاتي 24 وجموعة افضل البيع المحدوده عن كافة النفقات والاضرار التي تتحملها كنتيجة لانتهاكك لأي من تلك القيود. سوف تقوم مجموعة افضل البيع المساهمة ومؤسسة اكلاتي 24 بالتعاون بالكامل مع أي جهات تنفذ القانون او قرارات المحكمة التي تطلب منا او توجهنا للتصريح عن هوية أو موقع أي شخص يقوم بنشر أي مواد بمخالفة الفقرات المذكورة أعلاه .

الماده الثامنة /النشاطات المحظورة بشكل تام

لا يجوز لك الدخول الى او استخدام الموقع لاي غرض اخر بخلاف ذلك الذي تقوم مؤسسة اكلاتي 24 بتوفيره. ان الموقع هو للاستخدام الشخصي للمستخدمين فقط ولا يجوز استخدامه بالارتباط مع أي مصالح تجارية باستثناء تلك التي تم اقرارها او اعتمادها تحديدا من اكلاتي 24 . في حال إرتكاب المستخدم أي أنشطة محظورة، فإن الشركة لديها الحق في تعليق، أو منع أو إنهاء عضوية المستخدم ومنع دخوله إلى الخدمة. تتضمن الانشطة المحظورة ولا تقتصر على ما يلي: النشاط الجنائي او التقصيري، بما في ذلك الافلام الخلاعية للاطفال، الاحتيال، التجارة في المواد الخليعة، الاتجار في المخدرات، القمار، التحرش، المطاردة، البريد الالكتروني غير المرغوب فيه، انتهاك حقوق النشر، انتهاك براءات الاختراع او سرقة الاسرار المهنية. ‌الاعلان او استدراج أي شخص لشراء او بيع أي منتجات او خدمات، ما لم يكن ذلك مصرح من مؤسسة اكلاتي 24 . ‌الاستعادة النظامية للبيانات او المحتويات الاخرى من الموقع على الشبكة لانشاء او تأليف، بشكل مباشر أو غير مباشر، مجموعة، مؤلف ، قاعدة بيانات، او دليل بدون أي تصريح خطي من مؤسسة اكلاتي 24 . ‌القيام بأي استخدام غير مصرح به لخدمات مؤسسة اكلاتي 24 ، بما في ذلك جمع اسماء المستخدمين و/أو عناوين البريد الالكتروني للمستخدمين بواسطة وسائل الكترونية او اخرى لغرض ارسال بريد الكتروني غير مرغوب فيه. ‌‌المشاركة في أي صياغة غير مصرح بها او ربطها بالموقع. ‌ارسال رسائل متسلسلة او بريد الكتروني غير مرغوب فيه الى المستخدمين الاخرين. ‌استخدام أي معلومات يتم الحصول عليها من الموقع على الشبكة لكي يتم الاتصال، الاعلان عن، او استدراج او البيع الى أي مستخدم بدون موافقته الصريحة المسبقة. ‌المشاركة في أي استخدام اتوماتيكي للنظام مثل ارسال النصوص لاضافة الاصدقاء او ارسال الملاحظات او الرسائل او استخدام أي ادوات استخراج بيانات او ادوات جمع واستخراج بيانات اخرى. ‌التدخل في، تعطيل او انشاء عبء غير مبرر على الموقع او الشبكات او الخدمات المرتبطة بالموقع. ‌‌محاولة تقمص شخص او مستخدم اخر. ‌‌استخدام اسم المستخدم العائد الى شخص اخر. ‌‌بيع او بخلاف ذلك تحويل البيانات الخاصة بك. ‌استخدام أي معلومات تم الحصول عليها من الموقع لكي يتم مضايقة، الاساءة الى او الضرر بشخص اخر. ‌استخدام خدمة اكلاتي 24 كجزء من أي جهد لمنافسة اكلاتي 24 او تقديم الخدمات كمكتب خدمة. ‌فك شفرة، فك تأليف، تفكيك او عكس هندسة أي من البرمجيات التي يتكون منها الموقع أو تشكل جزءا من الموقع. ‌محاولة تجاوز أي اجراءات للموقع مصممة لمنع او تقييد الدخول الى الموقع او أي جزء من الموقع. مضايقة، ازعاج، ترهيب او تهديد لشركة طلبات من خلال أي وسيلة إتصال أو لأي موظفي او وكلاء تابعين لشركة طلبات أو من يشاركون في تقديم أي جزء من خدمات اكلاتي 24. ‌عرض اعلان او قبول مدفوعات او أي شيء ذي قيمة من الغير مقابل قيامك بأداء أي نشاط تجاري على او عن طريق الموقع نيابة عن ذلك الشخص، مثل نشر البلوجات أو النشرات ذات الغرض التجاري. ‌حذف حقوق النشر او اشعار حقوق الملكية الاخرى من أي مساهمة او محتوى على اكلاتي 24 . ‌‌استخدام الموقع باي اسلوب لا يتفق مع أي وكافة القوانين واللوائح المعمول بها. أي إشتباه بالقيام بعمليات غير مشروعة على موقع وتطبيقات اكلاتي 24

المآدة التاسعة / سلطات آكلاتي ومجموعة افضل البيع لمحدوده

يجوز ان تقوم مؤسسة اكلاتي 24 او احدى مجموعة افضل البيع المحدوده بشكل مؤقت بتوقيف او التوقف بشكل الكامل عن تشغيل النظام والتطبيق والخدمات في آي وقت لن يكون على مؤسسة اكلاتي 24 او احدى مجموعة افضل البيع المحدوده أية مسؤوليات تجاه اعضاء اكلاتي 24 او أي أطرف ثالثه بسبب التوقيف المؤقت او التوقف الكامل لتشغيل التطبيق والإنظمة والخدمات . سوف يتم عرض اسم المستخدم وكلمة السر واعتماده بعد تعبئة بيانات النموذج الذي سيتم تقديمه الى العملاء بواسطة اكلاتي 24 . ويجوز ان تقوم آكلاتي 24 بمنع عملائها الذين قاموا بتعبئة بيانات النموذج أو تواصلوا مع الموقع، بالرغم من ان لديهم كلمات سر من الحصول على كلمة سر جديدة او من استخدام كلمات السر الخاصة بهم لمدة زمنية غير محددة؛ اذا اعتبرت اكلاتي 24 ذلك ضروري. لا تضمن آكلاتي 24 بأن خدماتها سوف يتم تقديها في الوقت المحدد بطريقة آمنة وتامة، وان النتائج التي سيتم الحصول عليها من الخدمات سوف تكون صحيحة وموثوق فيها، وان نوعية الخدمات سوف ترقى إلى مستوى التوقعات، حيث ان دور آكلاتي 24 وتطبيقاتها وانظمتها ينحصر في إعلام المطعم بطلبات العميل و تقديم خدمات اكلاتي 24 ديليفري بافضل المستويات الممكنه من التوصيل السريع والدقيق بقدر المستطاع يحق لــكلآ‘تي 24 ان تقوم بدعم وحذف كافة او بعض الملفات والرسائل التي يتم تقديمها بواسطة الاعضاء أثناء استخدام الخدمات لبعض الوقت وذلك خلال الفترات التي تعتبر مناسبة بواسطة آكلاتي 24 . ولن تكون آكلاتي 24 وطاقمها وخدماتها مسؤولة عن اجراءات الدعم والحذف. إن آكلأ‘تي 24 لديها حقوق الملكية والنشر الناشئة عن ملكية المعلومات والمستندات والبرمجيات والتصميمات والرسوم البيانية الخ، التي تقوم بانتاجها بنفسها و/او يتم شراءها من الخارج. وآكلاتي ليست مسؤولة عن أي وجبة يتم طلبها ولم يتم توصيلها من قبل المطعم بسبب عدم توفرها يحق لـآكلأ‘تي24 نشر أي معلومات ومستندات وبرمجيات وتصميمات ورسوم بيانية الخ (مثل الرسائل والاشعار والتقارير/الاخبار والملفات المرسلة الى النشرات) التي يتم انتاجها بواسطة الاعضاء وتحميلها الى النظام بواسطة الاعضاء و/أو يتم ارسالها الى مكان اخر ضمن الموقع يعتبر ملائم بواسطة آكلاتي 24 ومن المحتمل ان يتم نسخ و/او نشر هذه المعلومات بواسطة المستخدمين الاخرين. وفي تلك الاحوال، لن يطلب المستخدمين أي اتعاب من آكلاتي 24 . ان الالتزام بتغيير المعلومات المتعلقة بالسعر ومواصفات المنتج التي يتم تقديمها للبيع عبر اكلأ‘تي 24 يعود الى الشركات التي يكون لديها مطاعم مشتركة مع آكلاتي وفي حالة أية معلومات خاطئة تتعلق بالسعر ومواصفات المنتج، يجوز ان تقوم آكلا‘تي 24 بتصحيح الخطأ عن طريق الغاء الطلب. يجوز ان تقوم آكلا‘تي 24 بارسال العضو الى موقع اخر على الشبكة. وفي هذه الحالة، يوافق العضو على ان آكلاتي 24 لن تكون مسؤولة عن سياق محتوى الموقع الذي يجوز للعضو الولوج اليه. يجوز ان تقوم آكلاتي 24 باي تغييرات على تنفيذ هذه الاتفاقية وتعديل المواد القائمة او اضافة مواد جديدة لغرض الالتزام بأي التزامات فنية وتشريعات يتم اصدراها في المستقبل. يجوز ان تقوم آكلاتي 24 بتغيير الخدمات التي لا تتطلب عضوية الى شكل يتطلب عضوية. ويجوز ان تقوم آكلآتي 24 بتقديم خدمات اضافية وتغيير بعض الخدمات جزئيا او بالكامل او تحويلها الى خدمة مدفوعة. يجوز ان يكون هذا الموقع غير متاح في بعض الاوقات للسماح بعمليات الصيانة والتحديث. وبالرغم من اننا سوف نسعى لابلاغ العملاء مسبقا بعدم توفر أي خدمة مذكورة، الا ان ذلك لا يمكن ضمانه ونحتفظ بحق تعديل او سحب الخدمة في أي وقت.

المآدة العاشرة / نشر التقييمات والتعلقيات للزبائن وسائقين وملاك المتاجر

تتم الموافقة على التعليقات المرسلة من المستخدمين وفق المعايير التالية: العلاقة المباشرة: يجب أن يكون الشخص صاحب التعليق قد اختبر الخدمة مباشرة من خلال المطعم او المتجر . وآن يكون عضوً فعآل ونشط في التطبيق والنظآم المحتوى المقبول للتعليق: إن آكلاتي 24 غير ملزمة بقبول أي من التعليقات التي يتم ارسالها عن طريق المستخدمين، ومن بعض الأسباب التي يمكن ان نقوم برفض نشر التعليقات بسببها هي كالآتي: التعليقات التي تحتوي على لهجة هجومية أو حآده ، إباحية ، اسائية ، عنصرية ، لغة الكراهية ،تحريضية كلها أمـور لا يمكننا نشرها على آنظمتنا جميعها على حد سوآء. تعليقات ليس لها علاقة بموضوع تقييم المطعم. التعليقات التي تتضمن التمـييز القائم على الـدين، العـرق، الجنس، العمر، الحالة الزوجية أو الإعـاقة الجسدية او الفكرية آو نشر آية افكآر ارهآبية متطرفة. أي محتوى له دلالات أو اشارات تخالف تقاليد المجتمع، أو تدعو الى توجه غير قانوني. تضارب المصالح : حيث لا يُسـمح للمطاعم المنافسة وضع أي تعليقات سلبية. (أي مخالفات بهذا الصدد، ممكن أن تؤدي إلى إزالة دائمة لتلك المطاعم والمتآجر من موقعنا). الادعاءات المتعلقة بمخالفة قوانين الصحة. التعليقات التي تعكس معلومات قديمة وغير نافذة. أصحاب التعليقات لا يمثلون رأي آكلا‘تي 24 وانظمتها على الإطلاق ولا الشركة المالكة الرئيسية، ولا أي من الشركات التابعة. إن آكلا‘تي غير مسـؤول عن أي إلتزامات أو مطالبات أو خسائر ناتجة عن أي من التعليقات المنشورة أو أي من المحتوى الموجود على الموقع. ملكية آكلأ‘تي: التعليقات المنشورة على الموقع هي ملك لموقع آكلأ‘تي 24 ومجموعة آفضل البيع المحدوده وملكيتها حصرية إلى الأبد. لدينا الحق في إعادة إنتاج وتعديل وترجمة ونقل و/أو توزيع جميع المواد المتعلقة بالتعليقات. آكلا‘تي 24 ليست ملزمة بأي شكل من الأشكال بالدفع او التعويض لأصحاب ا المتآجر أو لتعليقات أو لأي شخص أو جهة اخــرى مقابل تعليقاتهم آو تعديلهآ أو العمل عليها يجوز ان تقوم آكلاتي 24 باي تغييرات على تنفيذ هذه الاتفاقية وتعديل المواد القائمة او اضافة مواد جديدة لغرض الالتزام بأي التزامات فنية وتشريعات يتم اصدراها في المستقبل.

المآدة الحادي عشر/قيود استخدام الغير الشخصي غير تجاري

توافق على ان عواقب الاستخدام التجاري او اعادة نشر محتوى او المعلومات من الموقع بدون تصريح من شركة آكلاتي 24 آو مجموعة آفضل البيع المحدوده المآلكة قد تكون جسيمة ولا يمكن تقديرها بحيث لا يكون التعويض النقدي كافي او ملائم وإن آكلاتي 24 سوف يحق لها اتخاذ قرار مؤقت ودائم لحظر هذا الاستخدام. وإخضاعك للمسآلة القانونية

المآدة الثاني عشر / توصيل المنتجات وطلبات

اثناء أي عملية توصيل للمنتج يتم القيام بها بواسطة المطاعم آو خدمآت اكلاتي هايبر دليفري ، وفي حالة عدم تواجد العميل في العنوان المحدد في النظام، لن يتم تسليم الوجبات التي طلبها العميل الى أي مكان اخر. وفي هذه الحالة، يتعين على العضو قبول كافة المسؤوليات القانونية الناشئة عن طلب وجبة إلى عنوان لا يقيم فيه.

المآدة الثالثة عشر / إرجآع المنتج او طلب

بالنسبة إلى اعادة المنتج، يتم تطبيق شروط اعادة المنتج الخاصة بالمطاعم. إن آكلا‘تي 24 لا تتحمل أي مسؤوليات عن النزاعات التي قد تنشأ عن شروط اعادة المنتج الخاصة بالمطاعم او المتجر وإن تمت عمليت الإرجاع بواسطة خدمات اكلاتي 24 دليفري فآنه سوف يتحمل العضو تكآليف هذه العمليآت في آي حآل غير ملزم من قبلنا ويجوز ان تقوم آكلاتي 24 باي تغييرات على تنفيذ هذه الاتفاقية وتعديل المواد القائمة او اضافة مواد جديدة لغرض الالتزام بأي التزامات فنية وتشريعات يتم اصدراها في المستقبل.

المآدة الرابعة عشر / إرجاع المآل

إن مؤسسة آكلاتي 24 وكآفة طواقمها والعاملين عليها تحرص بكل جدية ودقة عالية على أن تحافظ على رضا عملائها وسائقينها بمنتهى الجدية. وفي حالة وجود آية مشآكل في الطلبات والتوصيلات وعراقيل لدى السائق و التي تتم من قبل المتاجر او التوصيل الخاص بكلآتي 24 او الخاص بلمتاجر يرجى الإتصال بنا عبر الدردشة الحية في الموقعنا الإلكتروني او الاتصال بنا بشكل مبآشر على الهاتف المتوفر والخط الساخن و بالاتصال بنا عبر الهاتف وسوف نقوم بمساعدتك ومحاولة حل المشكلة، وفي الحالات التي تم فيها اصدار فاتورة لك عن طريق آكلاتي 24 ، سوف تقوم آكلاتي 24 برد كامل او جزء من المبلغ طبقا للحالات التالية: في حالة عدم حصولك على الطلب او استلام طلب غير صحيح، يجوز اصدار رد المبلغ كاملا لك، وفي حالة نقص جزء من طلبك، سوف نقوم باصدار رد جزء من المبلغ، وفي جميع الحالات التي تستوفي الشروط المطلوبة والعادلة، سوف نبذل قصارى جهدنا لضمان رضائك عن مؤسسة اكلاتي 24. ويجوز ان تقوم آكلاتي 24 باي تغييرات على تنفيذ هذه الاتفاقية وتعديل المواد القائمة او اضافة مواد جديدة لغرض الالتزام بأي التزامات فنية وتشريعات يتم اصدراها في المستقبل.

المآدة الخاسمة عشر / آليات الدفع

يستطيع الزبون الاختيار بين آليات الدفع المختلفة على موقع آكلاتي 24 وتطبيقاته، وهى في الوقت الراهن : الدفع الكآش (عند الوصول) والدفع بواسطة بطاقات رصيد اكلاتي24 الموزعة من قبل وكلائنا المعتمدين في المتاجر والمطاعم وسوبرماركيتات المحلية يحق لأكلاتي24 توفير اي طرق دفع اخرى غير متاحة حالياً، أو حجب اي طرق دفع متوفرة حالياً. في حال الدفع عن طريق الانترنت، يلتزم العميل النهائي باختيار احد طرق الدفع المتاحة عند الطلب. إن اكلاتي 24 توفر فقط نظام الدفع الكآش لدى العاملين في مجال توصيل الطعام في خدمات اكلاتي هايبر ولا تتيح اي انظمة اخرى للدفع مثل الدفع الكتروني او غيرها وإن عملية الدفع تتم من خلال جمع السائق وتحصيل رسوم التوصيل وإيداعها بحساباتنا البنكية في بدآية نهار العمل او في آحد فروعنا المحلية المنتشرة ومن ثم سوف تتعهد مؤسسة اكلاتي وبشكل تام ودقيق على تحويل اموال عملائنا السائقين لحساباتهم البنكية المقدمة بشكل مسبق من قبلهم خلال 2 -6 آيام عمل او من خلال زيارة الفروع المحلية للحصول على الاجور ويجوز ان تقوم آكلاتي 24 باي تغييرات على تنفيذ هذه الاتفاقية وتعديل المواد القائمة او اضافة مواد جديدة لغرض الالتزام بأي التزامات فنية وتشريعات يتم اصدراها في المستقبل.

المآدة السادسة عشر / الأسعار والدفوعات

عند قبول طلبك، فإن ذلك يمثل اتفاق بينك كعميل وبين المطعم او المتجر وسائق ، وتقع على المطعم وسائق وحده المسؤولية عن هذا الطلب في حال عدم اللتزام المتجر او السائق لخدمات اكلاتي 24 . ويتم الدفع النقدي مباشرةً الى المطعم او السائق الذي يقوم بتلبية الطلب. وفي حالة اختيارك للدفع عن طريق الكآش سيتم تنفيذ المعاملة من خلال آكلاتي 24 كوسيط بينك وبين المطعم وسائق لاشعار الدفع لا غير، وسوف يتم احتساب رسوم التوصيل أو أي رسوم اخرى لكل طلب وبناءً على المسافة وموقعك الحالي عن كل من المطاعم المحيطة وأي رسوم توصيل أو رسوم أخرى سوف يتم عرضها بوضوح في ملخص الطلب. إن العميل مسؤول عن الدفع إلى المطعم وسائق، ولا يتحمل اكلاتي24 اية مسؤولية تجاه اي رسوم اضافية قد يقوم بفرضها السائق او المطعم عليك خارج الرسوم المبينه داخل التطبيق بهدف اغراض الاحتيال والخداع او الإجبار او بقشيش اجباري ومخادع ، وسوف يتم الدفع نقداً لهذه الطلبات الإضافية عند توصيل الطلب. إن مؤسسة اكلاتي تفرض رسومً على التوصيل وبعض خدمات المعالجة الكترونية لصالح شبكة عملاء التوصيل حيث إن رسوم تكون كتالي لجميع الاعضاء بدون تمييز على الإطلاق : من صفر متر إلى 1 كيلو متر يفرض على العميل 6 شواكل كرسوم توصيل و يفرض من 1متر إلى 2 كيلو متر يتم فرض 8 شيكل رسوم توصيل ومن 2 - 3 كيلو متر يتم فرض 11 شيكل رسوم توصيل ومن 3-4 يتم فرض 14 شيكل ومن 4-5 كيلو متر يتم فرض 16 شيكل ومن 5-6 كيلو متر يتم فرض 18 شيكل رسوم توصيل : يتم تلقي الآموال لكل سائق يعمل لدى اكلاتي بناءً على هذه التسعيرة لرسوم التوصيل للطلب ويحاسب برسوم الخدمة 1 شيكل بناءً على عدد التوصيلات لكل طلب ناجح ويدون ويحسب بشكل محدد في انظمتنا المعدة بشكل دقيق حيث يوفر النظام 4 انواع من الخطط المدفوعة مسبقا للسائق تحتوى عدد شهري مدفوع لرسوم الطلبات وهو 1 شيكل لكل طلب ناجح , يحق للعميل إلغاء الطلب في حالة تجاوز زمن التوصيل أكثر من زمن التوصيل المحدد من قبل المطعم ، وسوف يتم رد المبلغ او عدم قبول الاستلام . يحق للعميل إلغاء الطلب خلال 4 دقائق بحد اقصى من قبول الطلب. وفي حال أي تأخير من قبل شبكة التوصيل ، يتوجب على العميل المتابعة او والأتصال باقرب فرع لدينا في المناطق المحلية او التواصل بشكل مباشر على دردشة وسوف نرسل رسالة للمطعم او المتجر للعميل تحتوي على نسخة مطبوعة من إشعار رد المبلغ المطبوع كمرجع له في حالة ما إذا رغب العميل في مراجعة المتجر او السائق لاعلامه بالغاء الطلب . وسوف ف يتم تعويض العميل من قبل السائق او المطعم في حالة نقص أي جزء من الطلب (يسري التسديد فقط مقابل البند الناقص ويخضع التعويض للسياسة الخاصة بالمطعم وسائقين ) حيث إن العميل مسؤول بالكامل عن تنفيذ وتقديم الطلب باستخدام خدمة الكاش او الرصيد / الائتمان بعد القراءة الدقيقة لكافة الشروط والاحكام. ويجوز ان تقوم آكلاتي 24 باي تغييرات على تنفيذ هذه الاتفاقية وتعديل المواد القائمة او اضافة مواد جديدة لغرض الالتزام بأي التزامات فنية وتشريعات يتم اصدراها في المستقبل من حيث القانون الفلسطيني او اية من الإجراءات التي تخص معايير المؤسسة .

المادة السابعة عشر / صلاحية سجلات اكلآتي

في حالة النزاعات التي قد تنشا بالارتباط مع هذه الاتفاقية، يوافق العضو ويقر ان ادخال أي قيود وميكروفيلم وميكروفيش وسجلات كمبيوتر تشكل دليل ساري المفعول ونافذ ومطلق وشامل، ان هذه المادة لها خصائص عقد الاثبات وان العضو يتنازل مسبقا عن كافة انواع الاعتراضات على سجلات

اكلاتي 24 بالارتباط مع حقيقة ان هذه السجلات يتم الاحتفاظ بها بالشكل الواجب وفقاً للقانون.

المادة الثامنة عشر /القانون الحاكم والإختصاص

تخضع شروط هذا الموقع وتفسر وفقا للقانون. وسوف تخضع النزاعات الناشئة والمتعلقة بشروط الموقع الماثلة (بما في ذلك النزاعات غير التعاقدية) الى الاختصاص الحصري للمحاكم حسب المشرع المحلي والقانوني والدولي لدولة فلسطين ودولة إسرائيل ودولة الآردن

المآدة التاسعة عشر / التنفيذ والإجراء

في حالة اعتبار أي جزء من شروط الاستخدام الماثلة غير قانونية او باطلة او غير قابلة للتنفيذ لاي سبب، عندئذ سوف يعتبر هذا الحكم قابل للفصل عن شروط الاستخدام الماثلة ولن تؤثر على صلاحية وقابلية تنفيذ أي من الاحكام المتبقية لشروط الاستخدام الماثلة. ولن يتم تفسير أي تنازل من جانبنا كتنازل عن أي انتهاك سابق او لاحق لاي حكم.

المآدة العشرين / الترخيص

تمنح مؤسسة اكلاتي 24 ومجموعة افضل البيع المحدوده المالكة لك التصريح (الذي يجوز الغاؤه في أي وقت لاي سبب وبدون سبب) لمشاهدة الموقع وللتحميل والتراسل الالكتروني والمشاركة عبر الشبكات الاجتماعية او طباعة الصفحات الفردية من الموقع وفقا لشروط الاستخدام الماثلة وفقط لاستخدامك الشخصي غير التجاري، شريطة عدم قيامك بإزالة أي علامة تجارية، اشعار حقوق نشر او اشعار اخر مشمول في هذه الصفحات. ولا يسمح بأي استخدام اخر. ولا يجوز ان تقوم، على سبيل المثال، بتضمين المعلومات والمحتوى او المواد الاخرى في أي قاعدة بيانات، مؤلف، ارشيف او ذاكرة مؤقتة. ولا يجوز ان تقوم بتعديل، نسخ، توزيع، اعادة نشر، ارسال، عرض، اداء، اعادة انتاج، نشر، اعادة استخدام، اعادة بيع، ترخيص، انشاء اعمال مشتقة من، تحويل او بيع أي معلومات، محتوى، مواد، برمجيات، منتجات او خدمات يتم الحصول عليها من الموقع، باستثناء ما هو مذكور تحديدا اعلاه. وباستثناء ما هو مصرح تحديدا من آكلاتي 24 ، لا يجوز ان تقوم بالربط بالموقع لاي غرض او الولوج الى الموقع يدويا او عن طريق أي robot, spider, web crawler, extraction software او أي عملية اتوماتيكية او أداة لغرض كشط، نسخ او مراقبة أي جزء من الموقع او أي معلومات، محتوى، او مواد على المواقع. وتحتفظ آكلاتي 24 بكافة حقوقها بموجب التشريع والقانون العام ضد أي شخص او جهة تنتهك هذه الفقرة. ولا يجوز ان تقوم بالربط او الوصل بأي صفحات بالموقع أو أي محتوى مشمول فيها، سواء بالكامل او جزئيا، بدون الموافقة الخطية المسبقة من أكلاتي 24 وقد تشارك الوصلات مع الموقع عن طريق عن طريق المواقع الإجتماعية الموجودة على الموقع . وإن أي حقوق اخرى لم يتم منحها صراحة في هذه الشروط محتفظ بها.

المادة الواحد والعشرون /حقوق لملكية الفكرية

ان المحتوى على موقع الشبكة (محتوى اكلاتي24 او اسم اكلاتي او زيندا) والعلامات التجارية وعلامات الخدمة والشعارات المشمولة في هذه الشروط (العلامات) مملوكة لدى مؤسسة اكلاتي 24 او تم ترخيصها الى زيندا واكلاتي و أكلاتي 24 وتخضع الى حقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية داخل المشرع في دولة فلسطين وإسرائيل والأردن وجميع مناطق الخدمة داخل المعاهدات الدولية. ان محتوى أكلاتي 24 يتضمن بدون حصر كافة محتوى البرمجيات الأساسي وقواعد البيانات والوظائف والبرمجيات وتصميمات الموقع على الشبكة والصوت والفيديو والنص والصور الفوتوغرافية والرسوم البيانية. ان كافة الرسوم البيانية والشعارات والتصميمات ورؤوس الصفحات والايقونات والنصوص واسماء الخدمة العائدة الى اكلاتي 24 هي علامات تجارية مسجلة وعلامات تجارية بموجب القانون العام او شكل تجاري لـآكلاتي24 في فلسطين او اسرائيل او الاردن و/أو بلدان اخرى تخضع للخدمة . ولا يجوز استخدام العلامات التجارية والشكل التجاري العائد الى آكلاتي 24 او اكلاتي او زيندا او اي مسمى لكلاتي بما في ذلك كجزء من العلامات التجارية و/أو كجزء من اسماء النطاق او السمعة ، بالارتباط مع أي منتج او خدمة بأي اسلوب من المحتمل ان يسبب ارتباك ولا يجوز نسخها، تقليدها، او استخدامها سواء بالكامل او جزئيا بدون تصريح خطي مسبق من آكلاتي 24 او مسمى اكلاتي او زيندا . ان محتوى آكلاتي و اكلاتي 24 على موقع الشبكة يتم تقديمه إليك "كما هو" لمعلوماتك واستخدامك الشخصي فقط ولا يجوز استخدامه، نسخه، اعادة انتاجه، توزيعه، نقله، بثه، عرضه، بيعه، ترخيصه او بخلاف ذلك استغلاله لاي أغراض اخرى ايا كانت، بدون التصريح الخطي المسبق من المالكين المعنيين. ان الاستعادة النظامية للبيانات أو أي محتوى آخر من الموقع او لانشاء او تأليف، سواء بشكل مباشر او غير مباشر، مجموعة، مؤلف، قاعدة بيانات او دليل بدون التصريح الخطي من آكلاتي 24 محظور. وبما انك مؤهل لاستخدام الموقع ، يتم منحك ترخيص محدود للولوج الى واستخدام الموقع على الشبكة ومحتوى آكلاتي 24 وتنزيل او طباعة نسخة عن أي جزء من محتوى آكلاتي 24 الذي حصلت على حرية الدخول اليه بشكل صحيح فقط للاستخدام الشخصي غير التجاري. وتحتفظ آكلاتي 24 بكافة الحقوق التي لم يتم منحها صراحة اليك في وعلى موقع الشبكة ومحتوى وعلامات آكلاتي 24 وفي حالة قيامك بتنزيل او طباعة نسخة عن محتوى لآكلاتي 24 للاستخدام الشخصي، يتعين عليك الاحتفاظ بكافة اشعارات حقوق النشر واشعارات الملكية الاخرى المشمولة فيها. وتوافق على عدم تجاوز وتبطيل او بخلاف ذلك التدخل في الخصائص الامنية الخاصة بموقع الشبكة او الخصائص التي تمنع او تقيد استخدام او نسخ أي من محتوى آكلاتي 24 او تنفيذ القيود على استخدام الموقع على الشبكة او محتوى آكلاتي24 . وبما انك مؤهل لاستخدام الموقع ، يتم منحك ترخيص محدود للولوج الى واستخدام الموقع على الشبكة ومحتوى آكلاتي 24 وتنزيل او طباعة نسخة عن أي جزء من محتوى آكلاتي 24 الذي حصلت على حرية الدخول اليه بشكل صحيح فقط للاستخدام الشخصي غير التجاري. وتحتفظ آكلاتي 24 بكافة الحقوق التي لم يتم منحها صراحة اليك في وعلى موقع الشبكة ومحتوى وعلامات آكلاتي 24 وفي حالة قيامك بتنزيل او طباعة نسخة عن محتوى لآكلاتي 24 للاستخدام الشخصي، يتعين عليك الاحتفاظ بكافة اشعارات حقوق النشر واشعارات الملكية الاخرى المشمولة فيها. وتوافق على عدم تجاوز وتبطيل او بخلاف ذلك التدخل في الخصائص الامنية الخاصة بموقع الشبكة او الخصائص التي تمنع او تقيد استخدام او نسخ أي من محتوى آكلاتي 24 او تنفيذ القيود على استخدام الموقع على الشبكة او محتوى آكلاتي24 .

المادة الثانية والعشرون / تراخيص المساهمة

في آي حآل نشر أي مساهمات في أي جزء من الموقع على الشبكة والأنظمة ، فإنك تلقائيا تتعهد وتضمن ان لديك الحق لمنح آكلا‘تي 24 ترخيص غير قابل للنقض ودائم وغير حصري وقابل للتحويل وخالي من الاتعاب ومدفوع بالكامل في جميع انحاء العالم لاستخدام ونسخ وتقديم الأداء والعرض العام واعادة صياغة وترجمة واقتباس (بالكامل او جزئيا) وتوزيع هذه المساهمات لاي غرض، كالإعلان التجاري أو خلاف ذلك او بالارتباط مع الموقع على الشبكة او ترويجها، لاعداد الاعمال المشتقة عن هذه المساهمات او تضمينها في اعمال اخرى، ومنح واعتماد اصدار التراخيص الفرعية للمذكور اعلاه. يحق لـ آكلأ‘تي 24 وحسباً لتقديرنا وسلطتنا المطلقة– ان (1) تقوم بتحرير وصياغة أي من المساهمات او بخلاف ذلك تغييرها (2) اعادة تصنيف أي مساهمات لوضعها في مواقع ملائمة بقدر اكبر او (3) الفرز المسبق او حذف أي مساهمات التي يتقرر انها غير ملائمة او تنتهك هذه الاتفاقية.

المآدة الثالثة والعشرون / روابط المشآركة وموادها

كخدمة إضافية، قد يقدم الموقع روابط مع مواقع اخرى على الشبكة. وبعض من هذه المواقع على الشبكة قد تكون تابعة لـ آكلأ‘تي 24 بينما لا يكون البعض الاخر كذلك. ان آكلأتي 24 غير مسؤولة عن محتويات أي صفحات موقع على الشبكة تم انشاؤها والحفاظ عليها بمعرفة مؤسسات مستقلة عن آكلاتي 24 .حيث ان زيارة أي صفحات مواقع اطراف ثالثة يكون على مسؤوليتك الخاصة. وليس لــ آكلآتي24 أي سيطرة على صفحات مواقع الشبكة الاخرى المذكورة، ولا يمكنها ان تضمن دقة وكمولية او توقيت المعلومات الواردة في صفحات مواقع الغير. ان استخدامك لهذه المعلومات طوعي واعتمادك على هذه المعلومات يجب ان يتم فقط بعد المراجعة المستقلة. ان الاشارات الى المنتجات التجارية او الخدمات ضمن أي صفحات مواقع الغير المذكورة لا يشكل او يعني موافقة آكلأتي 24 وعن طريق استخدام الموقع، تقر ان آكلأ‘تي 24 ليست مسؤولة عن توفر المواقع الأخرى او المحتوى الكائن في او عبر أي صفحات المواقع الأخرى.

المآدة الرابعة والعشرون /قيود المسؤولية

للحد المسموح به بموجب القانون، تقدم آكلا‘تي هذا المحتوى والموقع على اساس "كما هو" و"كما هو متاح" ولا نقدم أي تعهد او ضمان من أي نوع، صريح كان ام ضمني، بخصوص محتوى او توفر هذا الموقع، او انه سوف يكون في الوقت المحدد او خالي من الاخطاء، وأن العيوب سيتم تصحيحها، او ان الموقع او الخادم الذي يقوم بتوفيره خالي من الفيروسات او المكونات الضارة الاخرى. وبالخضوع الى الفقرة السابقة، فإن آكلا‘تي أو مدراء ومسؤولي ووكلاء وموظفي او مقاولي آكلآ‘تي ليس عليهم أي مسؤولية تجاه أي خسائر او اضرار مباشرة أو غير مباشرة، خاصة او استتباعية (بما في ذلك وبدون حصر الاضرار عن خسارة العمل او خسارة الارباح)، التي تنشأ عن العقد، أو أي تقصير او خلاف ذلك من استخدام او عدم القدرة على استخدام هذا الموقع. ولن يستثنى أي شيء من هذه الشروط او يقيد المسؤولية عن الوفاة او الاصابة الشخصية الناتجة عن اهمالنا او مسؤولية وكلائنا او موظفينا.

المآدة الخآمسة والعشرون / إقرار التعويض

أنت توافق على تعويض وتجنيب آكلآ‘تي 24 وكآفة علآقات مجموعة آفضل البيع المحدوده الشركة الآم و شركاتها التابعة والزميلة ووكلائها ومسؤوليها ومدرائها او الموظفين من أي مطالبة، طلب، ضرر (سواء كان مباشر او غير مباشر او استتتباعي) بما في ذلك اتعاب المحامي التي يتم تقديمها بواسطة أي شخص مرتبط باستخدامك للموقع، مع تقديماتك، مع أي انتهاك مزعوم به لحقوق الملكية الفكرية او أي حقوق اخرى لاي شخص او جهة اخرى ترتبط بالموقع، ومخالفتك لشروط الاستخدام الماثلة واي تصرفات اخرى او اغفالات تتعلق بالموقع.

المآدة السادسة والعشرون / التحريز المطلق

ان المعلومات والمحتوى والمنتجات والخدمات والمواد المتوفرة من خلال الموقع والتطبيق والأنظمة (سواء تم تقديمها بمعرفة آكلاتي24 ، من خلالك، من خلال المستخدمين الاخرين او اطراف زميلة اخرى/اطراف ثالثة) بما في ذلك وبدون حصر طلبات الطعام/المشروبات، التقديمات، النص، الصور الفوتوغرافية، الرسوم البيانية، الملفات الصوتية، الفيديو والروابط، مقدمة "كما هي" وكما هي متاحة بدون ضمانات من أي نوع، صريحة كانت ام ضمنية لاقصى حد مسموح به بموجب القانون. ان آكلآتي 24 تتخلى عن كافة التعهدات والضمانات، صريحة كانت ام ضمنية، بما في ذلك ولا يقتصر على ضمانات قابلية التسويق، الملائمة لغرض معين، الملكية، عدم الانتهاك، الخلو من فيروسات الكمبيوتر، والضمانات الضمنية الناشئة عن سياق التعامل او سياق الاداء.

بنود / خدمة هايبر دليفيري

خدمة اكلاتي هايبر دليفيري هي وسيط بين العميل و التاجر. إذا قمت بالطلب من إحدى مطاعم او المتاجر التي تدعم توصيل اكلاتي دليفيري هايبر ، فإنه سيتم فرض رسوم محدده على العميل تعتمد بشكل التالي : من 1 كيلو متر إلى 4 كيلو متر يحاسب 8 شواكل لطلب الذي لا يزيد عن 70 شيكل من اسعار المنتجات و بشكل صريح كرسوم خدمة التوصيل بحيث بإمكانك أن تتأكد من صحة الطلب الذي قمت به من المطعم، ومن ثم توصيله إلى العنوان الذي ترغب به وسيقوم عملائنا بتوصيل هذه الخدمة بناءً على افضل الجودة والخدمات المقدمة الممكنة لدينا حسب ما ورد في اتفاقية الخدمة والشروط من مسؤوليات وإجرآءات وآما في ما يتعلق في التآجر او صاحب المطعم فإنه سوف يتم تحديد اسعار عقد التوصيل باستخدام خدمة دليفيري هايبر بنآءً على الإتفاق المتبادل للاسعار والمناقصة الآفضل والحجم واعداد الطلبات وإعطاء الفرصة الممكنه

إنهآء الإتفاقية

يجوز لآكلاتي 24 وشركة الآم مجموعة آفضل البيع المحدوده القيام بإنهاء هذه الاتفاقية من جانب واحد في أي وقت. والتآكيد على قبول العضو بهذه الشروط

#################

##################################################################

#################

######################################################################################################

سياسة خصوصية الموقع

Privacy Policy

الكوكيز cookies

عندما تقوم بزيارة آكلاتي24 موقع او تطبيق ، يرسل خادم السيرفر الى الحاسوب او الهاتف الخاص بك "الكوكي". ان الكوكيز هي مجموعة من المعلومات التي تحددك كمستخدم لموقعنا . ان الكوكيز توفر وقتك ومن خط الاتصال لديك عن طريق الاحتفاظ بمعلومات الاتصال الخاصة بك. حيث الكوكيز لا توصل الفيروسات ويمكن قرائتها فقط بواسطة الخادم السيرفر الذي ارسل هذه الكوكيز اليك. ان لديك القدرة على قبول او رفض الكوكيز عن طريق تعديل إعدادات الضبط في المتصفح الخاصة بك. يرجى الاخذ في الاعتبار انك قد لا تتمكن من استخدام جميع خصائص موقعنا في حالة إبطال الكوكيز.

المعلومات الشخصية

قد تقوم مؤسسة اكلاتي24 بجمع المعلومات التالية من مستخدم الموقع : الاسم الأول واسم العائلة وعنوان الشارع والمنطقة والمدينة، وارقام الهاتف والاتصال، وعنوان البريد الإلكتروني ، وموقع GPS (موقع الجوال) (إجمالا ، "المعلومات التي يمكن تحديدها شخصيا "أو" PII "). بالإضافة إلى ذلك ، قد تقوم اكلاتي24 بجمع المعلومات المتعلقة بالطلبات السابقة عبر اكلاتي24 لاصحاب حسابات اكلاتي 24، والمطاعم المفضلة لديك ، واستفسارات خدمة العملاء ، واستعراضات الخدمة / المطعم والتفضيلات المعينة للمواقع الاجتماعية (مثل الصفحات التي "تحبها" او "توصي" بها). قد تقوم اكلاتي 24 أيضا باستخدام برمجيات تحليلات الويب لمتابعة وتحليل حركة المرور على الموقع فيما يخص اعلانات اكلاتي 24 وترويج خدمات اكلاتي24. ويجوز ان تقوم اكلاتي24 بنشر هذه الإحصاءات أو مشاركتها مع أطراف ثالثة غير شامل معلومات PII. يتم تجميع المعلومات غير الشخصية (أو "غير PII") والمعلومات الديموغرافية وغيرها من المعلومات التي لا تكشف عن الهوية الخاصة بك. ويجوز ان نقوم نحن مع طرف ثالث من مقدمي الخدمة من الغير بجمع معلومات غير PII ، بما في ذلك عنوان MAC الخاص بك ، ونوع الكمبيوتر الخاص بك ودقة الشاشة ، إصدار نظام التشغيل، ومتصفح الانترنت والبيانات الديموغرافية، على سبيل المثال الموقع الخاص بك ونوع الجنس وتاريخ الميلاد، وقد نقوم بتجميع PII بأسلوب بحيث أن المنتج النهائي لا يحددك شخصيا أو أي مستخدم آخر للموقع، وعلى سبيل المثال، استخدام PII لحساب النسبة المئوية لمستخدمينا الذين لديهم رمز منطقة هاتف محدد، وقد نقوم نحن مع الطرف الثالث من مقدم الخدمة أيضا باستخدام الكوكيز، علامات بكسل، عدادات الويب، والتكنولوجيات الأخرى المشابهة لتقديم خدمة أفضل لكم مع مزيد من المعلومات المصممة وتسهيل استخدامك المستمر لموقعنا. إذا كنت لا ترغب في جمع المعلومات من خلال استخدام الكوكيز، هناك إجراءات بسيطة في معظم المتصفحات التي تسمح لك برفض استخدام الكوكيز. لمعرفة المزيد حول الكوكيز ، يرجى زيارة http://www.allaboutcookies.org/. عناوين IP هي عناوين بروتوكول الإنترنت لأجهزة الكمبيوتر التي تستخدمها. يتم تلقائيا تعيين عنوان IP الخاص بك إلى جهاز الكمبيوتر الذي تستخدمه عن طريق موفر خدمة إنترنت (ISP). يتم تحديد هذا الرقم وتسجيله تلقائيا في ملفات السجل على الخادم الخاص بنا عند قيام المستخدمين بزيارة الموقع، جنبا إلى جنب مع وقت هذه الزيارة والصفحة التي تم زيارتها. جمع عناوين IP هو الممارسة القياسية على شبكة الانترنت ويتم ذلك تلقائيا من قبل العديد من المواقع على شبكة الإنترنت.

وشكرا لكم لزيارتنا

حساب جوجل / البريد الكتروني لخاص بك

لغرض التسجيل لدى اكلاتي24، سيقوم النظام بطلب منك بتزويد عنوان بريدك الالكتروني واي معلومات أخرى مطلوبة للاتصال بك عبر الانترنت وعبر الهاتف. نحن نستخدم عنوان بريدك الالكتروني ومعلومات الاتصال الاخرى التي تقوم بتقديمها الينا للتأكيد على طلبك وإبلاغك في حالة وجود مشكلة في الطلب ، لذلك لا يمكن لشخص التسجيل بدون عنوان بريد الكتروني. وفي حالة تسجيل عنوان البريد الإلكتروني اوعنوان حساب جوجل لديك ، يمكنك الدخول اليه فيما بعد وتحديثه وتعديله وحذف أي بيانات غير دقيقة عن طريق الدخول الى حسابك من خلال رابط معلومات "الحساب " في صفحة الشخصية. كما يمكنك ايضا ببساطة اختيار عدم تزويدنا بعنوان بريدك الالكتروني، ولكنك لن تتمكن من التسجيل على سوق اكلاتي24 وتفحص الطلبات والطلب . نحن نبلغ جزء من معلومات الاتصال بك (الاسم واسم العائلة وعنوان توصيل الطلب ورقم الهاتف) الى المتجر والسائق العضو الذي قمت بتقديم الطلب اليهم. كما أننا نستخدم هذه المعلومات ايضا لتسهيل تحسين استخدامك للموقع والتواصل معك ولإستخدامات داخلية والالتزام بأي متطلبات قانونية. ويجوز الكشف عن هذه المعلومات الى موظفينا والى جميع المشاركين في عملية تنفيذ الطلب او لآغرراض ودعم استخدامك لآكلاتي24. اننا لا نبيع ولن نقوم بالكشف عن معلومات الاتصال الشخصية الخاصة بك الى الغير بخلاف ما هو محدد في سياسة الخصوصية الماثلة بدون تصريح منك وما لم يحق لنا او نكون ملزمين بالقيام بذلك (على سبيل المثال في حالة ضرورة قيامنا بذلك بموجب امر من المحكمة او لاغراض منع الاحتيال او النصب او أي جرائم اخرى).

الحماية على المعلومات والبيانات الشخصية

ان موقعنا على الشبكة يحتوي على صفحات امنة لجمع المعلومات عن المستخدم واهم البيانات يتم تخزينها بشكل مشفر. اننا نستخدم ممارسات فنية وادارية مختلفة للمساعدة في حماية سرية وامن وسلامة البيانات المخزنة في نظامنا. ان خوادمنا تستخدم SECURE SOCKETS LAYER (SSL) وتكنولوجية التشفير التي تعمل مع نظام NETSCAPE NAVIGATOR, MICROSOFT INTERNET EXPLORER, FIREFOX, SAFARI , CHROME

كيفية استخدام البيانات الشخصية للمستخدم

تستخدم اكلاتي 24 المعلومات لانشاء الحسابات والعضويات للمستخدمين على اكلاتي24 من اجل التواصل مع المستخدمين بشأن خدمات الطلب والعرض ولتقديم خدمات إضافية للمستخدمين ، والعروض الترويجية والعروض الخاصة، وفرض رسوم على عمليات الشراء التي تتم من خلال طلبات. ويجوز للمستخدمين اختيار عدم تلقي اتصالات ترويجية من اكلاتي 24 وتجارها من خلال زيارة صفحة الحساب الشخصي على او من خلال وتزويد عنوان البريد الإلكتروني الخاص بهم يستخدم اكلاتي 24 الكوكيز لتذكر المستخدمين على الموقع ولتعزيز تجربة المستخدمين على المواقع. على سبيل المثال، عندما يقوم المستخدمون الذين لديهم حسابات على سوق اكلاتي 24 و العودة إلى الموقع، تقوم هذه البيانات الموقته بتحديد هؤلاء المستخدمين والسماح للموقع بتقديم بعض المعلومات الخاصة بالمستخدم مثل معلومات الدخول الى اكلاتي24 ، واختيار الموقع واختيار اللغة او الموقع ، بالإضافة إلى أي معلومات أخرى قد نجمعها في المستقبل. إن اكلاتي24 لا تبيع هذه المعلومات التي تجمعها الى اطراف ثالثة. وتقوم اكلاتي 24 فقط بمشاركة مع البائعين ومقدمي الخدمات كأطراف ثالثة الذين تعمل معهم وتوفر لهم واجهات برمجة التطبيقات وغيرها من المهام للموقع بالارتباط مع تقديم عمليات المستخدمين لدى اكلاتي24 الإضافة إلى ذلك، تشارك اكلاتي محتوى طلب مستخدمين ، وتعليمات الخدمات الخاصة بهم، والاسم الأول واسم العائلة وعنوان الشارع ورقم الهاتف مع المطاعم التي يقوم المستخدمين بتقديم الآوامر اليها بالقدر اللازم لتنفيذ هذه الطلبات. قد تكشف أيضا اكلاتي 24عن معلومات إلى أطراف ثالثة مثل المتاجر والسائقين ووكالات التحصيل أو المحاكم أو سلطات إنفاذ القانون حيث وفقا لكلاتي24 نافذة المفعول بالارتباط مع الانتهاكات المزعومة لشروط استخدام وخدمة اكلاتي 24 أو غيرها من الانتهاكات المزعومة في العقود، والتعدي أو ضرر مماثل للأشخاص أو الممتلكات. يمكن مشاهدة المحتوى المنشور الذي ينتجه المستخدم من خلال المواقع مثل استعراضات الخدمة / المطعم والتفضيلات المعينة للشبكات الاجتماعية (مثل صفحات "تحبها" او "توصي" بها) من قبل عامة الناس. تبعا لذلك، لا يمكن ان تضمن اكلاتي24 خصوصية أي مدرجة في المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم.وليس من قبلها او قبل العمل لديها

آلآت الصرافة الآلية والبطاقات الإتمانية وبيانات الدفع لخاصة بك

عندما تقوم بطلب خدمة عن طريق التطبيق او الموقع او سوق اكلاتي24 فإنك مطالب باختيار طريقة الدفع. حيث ان اكلاتي24 لا تحتفظ بمعلومات بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك ولا تقوم بتخزين أي من معلومات بطاقة الائتمان/الخصم، وإيضاً يوفر لك سوق اكلاتي 24 من الدفع الثمن عند البابك مباشرة الى المطعم او السائق في عدة طرق مثل النقد، بطاقة الائتمان او شيكات . ان الدفع ببطاقة الائتمان/الخصم عبر الآلة الصراف الآلي مجرد خيار آخر متوفر لديك للدفع. حيث تكون معاملات بطاقات الائتمان/الخصم كتالي : نقوم بارسال معلومات بطاقتك بالكامل الى شركة بطاقة الخصم/الائتمان المناسبة بصيغة مشفرة بموجب اللوائح والتطبيقات المقبولة عالميا اثناء تنفيذ الطلب. وبموجب اختيارك، نحتفظ بجزء من معلومات بطاقتك بصيغة مشفرة، مع اتخاذ الحرص التام للحفاظ على اجراءات الحماية المادية والالكترونية والعملية بخصوص معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك. ونؤكد لك انه لا تتم عملية مشاركة على هذه البيانات وحسابات الآموال لديك بشكل قطعي وإن اي دليل مؤكد على اكلاتي24 ببيع هذه البيانات يعرضها للمسائلة التجارية

البيانات المقدمة عند الطلب

المعلومات الشخصية المطلوبة اثناء تنفيذ الطلب تشمل الاسم والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الالكتروني والمعلومات الاخرى المشابهة المستخدمة للتعريف عنك وانجاز الطلب. المعلومات الشخصية التي يتم جمعها في موقعنا سوف يتم مشاركتها مع المطعم والسائق والعاملين عند تنفيذ طلبك. ان لدينا اتفاقية مع كافة المطاعم واللسائقين الاعضاء التي تقيد التصريح عن او المعالجة الاضافية للمعلومات المقدمة لهم من جانبنا. ان معلوماتك الشخصية سوف يتم استخدامها لابلاغك بوضع الخدمات والطلبات. ولن يتم مشاركة المعلومات الشخصية مع أي من شركاء العمل لدينا او الشركات الزميلة بدون تصريح منك فسوف يتم التعامل معها بسرية ولن يتم الكشف عنها الى الاطراف الخارجية، ما لم نكون مضطرين لذلك بموجب التشريعات المعمول بها. اننا نقوم فقط بارسال رسائل الكترونية خاصة بالتسويق الى اولئك الاشخاص الذين قاموا تحديدا بطلب استلام هذه المعلومات.

الإعلان والتسويقات

نؤكد لك بشكل التام انه نحن كشركة اكلاتي24 وبائعينها وسائقينها وجميع اعضائها اننا لا نقوم ببيع او تاجير بياناتك الشخصية الى الغير لاغراض التسويق الخاصة بهم بدون موافقة صريحة منك. وقد نقوم بجمع معلوماتك مع معلومات نقوم بجمعها من الشركات الاخرى واستخدامها لتحسين وتخصيص الخدمات و المحتويات . في حالة عدم رغبتك في استلام مراسلات التسويق منا عن طريق البريد الالكتروني او الهاتف او المشاركة في برامج تخصيص الاعلانات لدينا، ما عليك الا القيام ببساطة بابلاغنا باختيارك بالبريد الالكتروني او عبر الإتصال بنا او الاتصال باحد معتمدينا

بيانات التصفح لديك

اثناء تصفحك لسوق وشبكة اكلاتي24 وتطبيقاتها ، نقوم بجمع بيانات التصفح وتدفق البيانات التي تظهر الصفحات التي قمت بزيارتها على الموقع ونوع الخصائص التي قمت باستخدامها او مدة زيارتك لصفحة معينة الخ. ولن تظهر هذه المعلومات هويتك او يتم ربطها بك شخصيا. اننا نستخدم هذه المعلومات لاتمام ودعم وتحليل مشترياتك لدينا، وتسهيل وتحسين استخدامك للموقع على الموقع والالتزام باي متطلبات قانونية وتقديم او العمل على قيام الغير بتقديم محتوى اعلاني متخصص او ذو صلة و/أو توصيات اليك بشأن موقع الشبكة او بشأن موقع الشبكة لطرف ثالث وللاغراض الداخلية. ويجوز الكشف عن هذه المعلومات فقط الى موظفينا والى الغير المعنيين بانجاز معاملتك وتوصيل طلبك وتحليل ودعم استخدامك للموقع .

ضمان الأمن للمستخدمين

نحن نستخدم اجراءات تنظيمية وفنية وادارية على قدر الامكان لحماية معلومات التي تكون تحت سيطرتنا. ولكن لسوء الحظ، لا يمكن ضمان ارسال البيانات عبر الانترنت او نظام تخزين البيانات لكي يكون أمن بنسبة 100%. يرجى عدم ارسال المعلومات الحساسة الينا بالبريد الالكتروني. اذا كان لديك سبب لاعتقاد ان تواصلك معنا لم يعد أمن (على سبيل المثال اذا شعرت ان امن أي حساب لك معنا تم تعرضه للخطر) يتعين عليك ان تبلغنا فورا بالمشكلة عن طريق الاتصال بنا وفقا للقسم "الاتصال بنا" ادناه (يرجى الملاحظة انه في حالة اختيارك لابلاغنا بالبريد العادي، فإن ذلك سوف يؤخر الوقت المستغرق من جانبنا للاستجابة نحو المشكلة)

الآطراف والجهات الآخرى

ان سياسة الخصوصية لدى اكلاتي 24 هذه لا تتناول (ونحن غير مسؤولين) عن خصوصية المعلومات او الممارسات الاخرى الخاصة بالغير وللمستخدمين، بما في ذلك وبدون حصر أي من الشركات الآخرى واي طرف ثالث يقوم بتشغيل أي موقع يحتوي هذا الموقع على رابط خاص به. آو آي إساءة للاستخدام من قبل عاملين التوصيل بالتواصل مع الزبائن وحفظ البيانات حيث ان وجود رابط في الموقع لا يعني الموافقة على الموقع الموصل من جانبنا او من جانب شركاتنا الزميلة.

التبليغ والإخطار

ننوه لك في حال انك قد شعرت أو يصلك اي اشعارات او اتصالات على بياناتك الشخصية من قبل اشخاص قد قمت بتعرف عليهم وعلى جهات الاتصال بهم سوآء عاملين ام موظفين لدى اكلاتي24 او غيرها يرجى الآتصال بنا على الدردشة الحية او الاتصال بنا عبر الهاتف او بآي طريقة ممكنة لآتخاذ الإجراءات الازمة والقانوينة التي تمنع آي تعدي على الخصوصية والاتصال لديك من جهات قريبة او بعيده

الضمان والمسؤولية القانوينة

يرجى العلم ان اكلاتي24 وجميع مالكين لهذه المؤسسة غير مسؤولون بشكل القانوني عن اية تصرفاتٍ او إجراءاتٍ تتم عبر هذه الشبكة لاستغلال بياناتك الشخصية وارقام الاتصال لديك من قبل وكلاء الطرف الثالث لتوصيل والعمل الجماعي وموظفين لديها وإن اكلاتي لا تتحمل المسؤولين القانونية تجاههم وإنما يتحملها القضآء والقانون المحلي للبلد المعني في حال اثبات الدليل القاطع للإدانة الطرف المعني من قبل المستخدمين ويرجى العلم انه فقط يقع على عاتقنا عدم فشاء بياناتك ومعلوماتك للاطراف الخارجية وعدم ترويجها او بيعها للاطراف واتخاذ جميع السبل لاتمام العقاب الكامل على المخل بها والمتعدي عليها على المستوى الإداري الداخلي لدينا

التعديل بسياسة الخصوصية

يجوز لآكلاتي 24 وشركة الآم مجموعة آفضل البيع المحدوده القيام بتعديل على هذه السياسة او الاتفاقية من جانب واحد في أي وقت. والتآكيد على قبول العضو بهذه الشروط

الاسئلة العامة

هناك حقيقة مثبتة منذ زمن طويل وهي أن المحتوى المقروء لصفحة ما سيلهي القارئ عن التركيز على الشكل الخارجي

هناك حقيقة مثبتة منذ زمن طويل وهي أن المحتوى المقروء

هناك حقيقة مثبتة منذ زمن طويل وهي أن المحتوى المقروء لصفحة ما سيلهي القارئ عن التركيز على الشكل الخارجي للنص أو شكل توضع الفقرات في الصفحة التي يقرأها. ولذلك يتم استخدام طريقة لوريم إيبسوم لأنها تعطي توزيعاَ طبيعياَ -إلى حد ما- للأحرف عوضاً عن استخدام "هنا يوجد محتوى نصي

هناك حقيقة مثبتة منذ زمن طويل وهي أن المحتوى المقروء

هناك حقيقة مثبتة منذ زمن طويل وهي أن المحتوى المقروء لصفحة ما سيلهي القارئ عن التركيز على الشكل الخارجي للنص أو شكل توضع الفقرات في الصفحة التي يقرأها. ولذلك يتم استخدام طريقة لوريم إيبسوم لأنها تعطي توزيعاَ طبيعياَ -إلى حد ما- للأحرف عوضاً عن استخدام "هنا يوجد محتوى نصي

هناك حقيقة مثبتة منذ زمن طويل وهي أن المحتوى المقروء لصفحة ما سيلهي القارئ عن التركيز على الشكل الخارجي للنص أو شكل توضع الفقرات في الصفحة التي يقرأها. ولذلك يتم استخدام طريقة لوريم إيبسوم لأنها تعطي توزيعاَ طبيعياَ -إلى حد ما- للأحرف عوضاً عن استخدام "هنا يوجد محتوى نصي

هناك حقيقة مثبتة منذ زمن طويل وهي أن المحتوى المقروء

هناك حقيقة مثبتة منذ زمن طويل وهي أن المحتوى المقروء لصفحة ما سيلهي القارئ عن التركيز على الشكل الخارجي للنص أو شكل توضع الفقرات في الصفحة التي يقرأها. ولذلك يتم استخدام طريقة لوريم إيبسوم لأنها تعطي توزيعاَ طبيعياَ -إلى حد ما- للأحرف عوضاً عن استخدام "هنا يوجد محتوى نصي

هناك حقيقة مثبتة منذ زمن طويل وهي أن المحتوى المقروء

هناك حقيقة مثبتة منذ زمن طويل وهي أن المحتوى المقروء لصفحة ما سيلهي القارئ عن التركيز على الشكل الخارجي للنص أو شكل توضع الفقرات في الصفحة التي يقرأها. ولذلك يتم استخدام طريقة لوريم إيبسوم لأنها تعطي توزيعاَ طبيعياَ -إلى حد ما- للأحرف عوضاً عن استخدام "هنا يوجد محتوى نصي

هناك حقيقة مثبتة منذ زمن طويل وهي أن المحتوى المقروء

هناك حقيقة مثبتة منذ زمن طويل وهي أن المحتوى المقروء لصفحة ما سيلهي القارئ عن التركيز على الشكل الخارجي للنص أو شكل توضع الفقرات في الصفحة التي يقرأها. ولذلك يتم استخدام طريقة لوريم إيبسوم لأنها تعطي توزيعاَ طبيعياَ -إلى حد ما- للأحرف عوضاً عن استخدام "هنا يوجد محتوى نصي

هناك حقيقة مثبتة منذ زمن طويل وهي أن المحتوى المقروء

هناك حقيقة مثبتة منذ زمن طويل وهي أن المحتوى المقروء لصفحة ما سيلهي القارئ عن التركيز على الشكل الخارجي للنص أو شكل توضع الفقرات في الصفحة التي يقرأها. ولذلك يتم استخدام طريقة لوريم إيبسوم لأنها تعطي توزيعاَ طبيعياَ -إلى حد ما- للأحرف عوضاً عن استخدام "هنا يوجد محتوى نصي

هناك حقيقة مثبتة منذ زمن طويل وهي أن المحتوى المقروء لصفحة ما سيلهي القارئ عن التركيز على الشكل الخارجي للنص أو شكل توضع الفقرات في الصفحة التي يقرأها. ولذلك يتم استخدام طريقة لوريم إيبسوم لأنها تعطي توزيعاَ طبيعياَ -إلى حد ما- للأحرف عوضاً عن استخدام "هنا يوجد محتوى نصي

هناك حقيقة مثبتة منذ زمن طويل وهي أن المحتوى المقروء

هناك حقيقة مثبتة منذ زمن طويل وهي أن المحتوى المقروء لصفحة ما سيلهي القارئ عن التركيز على الشكل الخارجي للنص أو شكل توضع الفقرات في الصفحة التي يقرأها. ولذلك يتم استخدام طريقة لوريم إيبسوم لأنها تعطي توزيعاَ طبيعياَ -إلى حد ما- للأحرف عوضاً عن استخدام "هنا يوجد محتوى نصي

هناك حقيقة مثبتة منذ زمن طويل وهي أن المحتوى المقروء

هناك حقيقة مثبتة منذ زمن طويل وهي أن المحتوى المقروء لصفحة ما سيلهي القارئ عن التركيز على الشكل الخارجي للنص أو شكل توضع الفقرات في الصفحة التي يقرأها. ولذلك يتم استخدام طريقة لوريم إيبسوم لأنها تعطي توزيعاَ طبيعياَ -إلى حد ما- للأحرف عوضاً عن استخدام "هنا يوجد محتوى نصي

هل لديك أى سؤال يدور فى بالك ؟

يسعدنا دائما ان نستمع لعملائنا وزوارنا , لا تتردد بالاتصال بنا في اي وقت في حال قد كان لديك اي مشكلة او استفسار رضآئكم هو هدفنا

ابحث باستخدام الخريطة

اختر طعامك المفضل

استلم وستمتع

وإدفع كاش او بلبطاقة